十月注定是不平凡的月份，祖國母親70周年的生日，全國為之慶祝，氣勢磅礴的盛大閱兵，滿懷激情的群眾游行，歡潮如海的縱情聯(lián)歡。十月份的荊州也是分外美麗，方特東方神化、園博園，東門的燈光秀成為新晉網(wǎng)紅打卡地，而十月份的婦幼，有一個人創(chuàng)造了奇跡，在全市、全省乃至全國兒童安全輸液技能比賽中榮獲第一名，這個人就是最美護士——許婭玲。

    6月份，許婭玲報名參加由中華護理學會組織的全國首次兒童安全輸液技能比賽。賽前準備時，醫(yī)院及科室都非常重視，參加市里比賽，護理部周主任及護士長全程陪練，各科護士長也積極來指導糾正動作，在大家一起的努力下，取得了全市第一名的好成績。7月底全省比賽時，周主任及護士長繼續(xù)全程陪同，每天不斷的練習同一個操作，精益求精，不怕枯燥不怕苦，許婭玲不負眾望的獲得了省里的第一。8月份決賽前，由科室李倩陪練一星期，同時邀請了此前參加過全國比賽的前輩給予指導，讓操作更加完美。9月份決賽在山東濟南，周主任和護士長繼續(xù)陪同到?jīng)Q賽地點，為許婭玲做好一切準備，讓許婭玲能專心比賽無后顧之憂，在全國直播中，我們看到了許婭玲精準完美的操作，流利優(yōu)美的動作，自信準確的答題，歷經(jīng)幾個月的努力，全國第一實至名歸！

    說起許婭玲，全院無人不知無人不曉，有人說她漂亮，有人說她有氣質(zhì)，有人說她有才華，也有人說她業(yè)務(wù)能力強，是的，這些全是她的優(yōu)點，甚至更多，身為我們兒內(nèi)一科的一員，我們給的評價是完美！

    在科室她是組長，每天提前到崗，安排好全天的工作，在完成組長所需負責工作的同時，幫助組內(nèi)成員完成當天工作。每天在病房巡視，病人有什么困難她知道，病人病情有什么變化她知道，病人對我們的服務(wù)有什么不滿意她知道，組內(nèi)成員工作有什么不足她也知道。她總能完美的解決，用耐心、細心，一流的服務(wù)讓病人滿意。為組內(nèi)的成員指出不足并教導她們正確發(fā)放，讓她們得到提高。她從不喊累，從不偷懶，盡職盡責，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天都能聽到病人對她的夸獎，組員對她的滿意。

    在科室她是穿刺能手。打不進的針她能打進去，甚至別的科室也經(jīng)常點名邀請她去打針。我們都喜歡向她請教穿刺方法，她會非常耐心的向我們講解哪些血管應該怎么穿刺，并告訴我們穿刺時與病人交流的方法，讓病人及家屬得到滿意�？剖业耐�事都覺得有她在的情況下穿刺時信心都會倍增。

    在科室她也是操作帶教老師。每次有新的操作時，她會自己先練習好，而且對操作過程精益求精，力求完美。每次操作比賽前她都會認真輔導我們練習操作，提出我們操作中的問題，告訴怎么做動作才優(yōu)美，雖然比賽的是我們，但是她比我們還累，在她的帶教下，我們科室在每年的操作比賽中都會獲得優(yōu)異的成績。

    在科室她是一名骨干護士，她各項業(yè)務(wù)能力操作技術(shù)理論知識都非常優(yōu)異，在代表科室及醫(yī)院參加的各項操作及理論比賽中均能拿到優(yōu)異的成績。在醫(yī)院舉行的晚會中，她又是一名優(yōu)秀的主持人，美麗的外貌，標準的普通話，自信的主持風格，優(yōu)美的臺風讓她的主持倍受歡迎。

是的，她就是這么完美，她是我們學習的榜樣，在全國兒童安全輸液技能比賽中展現(xiàn)了風采，成為全國護士的榜樣，她無愧是最美護士，

業(yè)內(nèi)楷模。我為我們科室有許婭玲而驕傲！

（兒內(nèi)一科 胡依）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽心得體會

    近期，醫(yī)院開展了“強化精細化管理，爭當規(guī)范化管理示范科室”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，結(jié)合自身實際情況和科室工作狀況相結(jié)合，感覺只有實施精細化護理的工作模式，加強護理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)管理，運用科學細化的管理方法，以促進護理服務(wù)質(zhì)量的全面提升。以此實現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)人性化的護理服務(wù)理念。

    嚴抓護理安全環(huán)節(jié)，醫(yī)療安全是醫(yī)院的命脈，只有落到實處，才能真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。1. 建立護理風險因素評估制度。對新入院病人首先進行評估潛在的護理風險，然后根據(jù)風險狀況制定相應措施，并將其作為重點督察內(nèi)容及值班時重點關(guān)注對象。護士長對危重癥和特殊病人及時組織護理查房，進行前饋控制干預，指導臨床護理工作，防患于未然。2. 使用安全警示標識。動態(tài)評估病人，建立不同的標識，在病歷及床頭卡標注，使用管道標識，降低意外脫管率，應用安全警示標識包括防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲存標識，內(nèi)服，外用，高危，毒麻。藥品嚴格交接，單獨存放，保證使用準確性。特殊用藥建立藥物不良反應上報制度，規(guī)避風險，保證病人安全。3. 嚴格做好交接工作，具體表現(xiàn)在醫(yī)護晨間交班。病區(qū)內(nèi)床邊交接，責任護士交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點病人，重點時間，重點環(huán)節(jié)的巡查等。設(shè)立了病人交接單，交接后簽字確認�？剖医M織加強護理人員風險意識教育，加強應急預案的學習和應急能力的培養(yǎng)，倡導非懲罰性護理缺陷呈報制度。

    溫馨細致的護理服務(wù)，在使用CPAP時，會用一個人工保護膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷，頭部包上彈力繃帶固定管道，避免壓痕，撕臉上的膠布時，先用石蠟油潤滑后再撕，每天洗澡，動作非常輕柔。每個暖箱上都放置有薄膜手套，接觸患兒前戴手套查看患兒，避免交叉感染，對每位患兒運用“發(fā)展性照顧”模式，促進患兒身心發(fā)展。1.鋪墊鳥巢模擬子宮環(huán)境。2.保持病區(qū)環(huán)境安靜，減少噪音。3.所有暖箱上都會有一個罩布，主要減少光線和外界的刺激。4.盡量減少不必要的操作，必要操作集中進行。使每一個患兒都感到舒適。
    服務(wù)系統(tǒng)的完整性和無限延伸性，出院病人復查可與醫(yī)生溝通后預約，早產(chǎn)兒出院，建立早產(chǎn)兒隨訪本，每周安排復查，對日常護理會進行學習護理指導，比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作，護士會在現(xiàn)場示范，直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護理的工作延伸到了家。

    優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是全面落實護士的職責和義務(wù)，是用心在為患者服務(wù)，是讓生命不再孤單的全程護理，要讓基礎(chǔ)護理不漏掉一個細節(jié)，�？谱o理不斷提升，全程護理服務(wù)的價值得到延伸，要讓患者家屬放心的將患者交給我們。

（新生兒科 于秋棠）

精細化管理中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)               

    金秋時節(jié)，我院開展了“強化精細化管理，爭當規(guī)范化管理示范科室” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動�？浦軙�上，我們在徐主任的帶領(lǐng)下共同學習了相關(guān)文件。徐主任要求全體人員自覺、主動積極地投身到精益化管理的實踐中，提升自己的品質(zhì)，在精益化管理實踐中積累經(jīng)驗，完善制度流程，逐步形成自身的精益化管理特色。

    首先，精細化管理的落腳點是精、準、細、嚴，不是停留于空泛管理之上。“精” 是精心，精湛，精益求精; “準”是準確，具體無誤;“細” 是把工作做到細致入微; “嚴”是嚴格，嚴謹，一絲不茍。因此，我們將每一天、每一件事都做精、做細、做好，要求每一個人操作規(guī)范，細化到每一個診療操作的步驟，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。通過“有意識”的引導并強力推行，使精細化逐步成為我們“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習慣，徹底改變“看慣了，干慣了，習慣了”現(xiàn)象，形成一種追求精細、持續(xù)改進、力求完美的工作習慣和工作作風。認真落實臨床護理實踐指南和護理技術(shù)規(guī)范，細化工作標準，規(guī)范護理行為。護士正確實施治療處置，密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。

    其次，以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。在門（急）診、探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，優(yōu)化門（急）診服務(wù)流程，推行“ 一站式服務(wù)”，“ 綠色通道”等，做好對患者的健康教育、指導和護理，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

    再者，提高個人靜脈穿刺技術(shù)水平。運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，解決護理疑難問題，提高專科護理水平，保障患者安全，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。

    最后，加強護患溝通。在與患者交流時，說話的語速要適中，態(tài)度要柔和，讓患者感覺到溫暖，在介紹完畢患者的病情情況和需要注意的事項后，還要記得詢問是否還有其他的問題并給予解答。整個過程中要注意語言的禮貌用詞，還要注意面帶微笑，讓患者感受到被尊重，態(tài)度是影響滿意度最根本的因素。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是全面落實護士的職責和義務(wù)，是用

心在為患者服務(wù)，是讓生命不再孤單的全程護理，要讓基礎(chǔ)護理不漏掉一個細節(jié)，專科護理不斷提升，全程護理服務(wù)的價值得到延伸，要讓患者家屬放心的將患者交給我們。

    精益無止境，創(chuàng)新無止境。我們每一名員工要在實踐中不斷強化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅持持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，通過日積月累，我們就能不斷提升。在以后的工作中，我們一定會再接再厲，嚴格按照精益化管理的條理要求自己，吸取精華，去除糟粕，使科室的精益化管理工作再上一個新的臺階，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展和精益化管理工作向更深、更高、更遠階段的推進做出自己的貢獻!

（門診觀察室  鐘園）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽

    近段時間，我院開展了“強化精細化管理，爭當規(guī)范化管理示范科室” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，積極推行人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷實實在在地貫穿到醫(yī)療服務(wù)的全過程，要求醫(yī)務(wù)人員對待病人態(tài)度要熱情、和藹，尊重病人人格,對病人多一份問候，對病人的病情多進行詢問，多一份關(guān)懷，推廣服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語，不良服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，認真受理、調(diào)處各種投訴，做到每訴必處。

    醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實踐活動中最基本的人際關(guān)系，良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)以病人為中心，減輕病人心身痛苦創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要，是促進醫(yī)患間理解與支持，提高治療效果的需要，是塑造醫(yī)院形象的需要。醫(yī)院盡管擁有許多先進的醫(yī)療設(shè)備，但在醫(yī)療服務(wù)過程中，如果缺少為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù)，就會影響醫(yī)院的形象。

    細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面……聯(lián)系到醫(yī)療工作，細節(jié)的寶貴價值更在于它是與病人息息相關(guān)的，獨一無二的，無法重復的。醫(yī)院無小事，事事關(guān)系病人的生命，醫(yī)生、護士的每個細小的行為都是對病人無聲的關(guān)愛，對生命的尊重。

    因此，醫(yī)院醫(yī)護人員要加強細節(jié)觀念。將細節(jié)決定成敗的理念引入實際工作中。從細節(jié)入手，在細節(jié)中挖掘潛力，以認真的態(tài)度做好工作中的每一件小事，只有這樣，才能在每一個平凡的崗位上發(fā)揮最大的作用，只有這樣，才能為醫(yī)院創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

（中醫(yī)科 楊陽）

              同生命賽跑  與死神競速
     同生命賽跑，與死神競速。事情發(fā)生在2019年10月9號上午的婦科專家門診，這是一次令我記憶深刻的經(jīng)歷。作為一名下臨床三月有余的護理實習生，我想從我的角度來記錄這個驚心動魄的上午。
   同之前每一個忙碌的上午一樣，我和馮沖老師坐在專家診室里協(xié)助劉昌英劉主任接待一位又一位病人。就像一石驚起千層浪一樣，走廊傳來一句“劉主任! 快! 這里有個急診病人!”瞬間打破了診室里所有人的思緒。我下意識的望向坐在對面的劉主任，一位花甲之年的老人像是瞬間凝聚了全身所有的力量一般，迅速地站了起來:“快把病人推進來! 請大家讓讓! 請大家讓讓!”支助中心的老師推著輪椅將病人送到診室門口時，劉主任和馮沖老師第一時間帶著聽診器和血壓計趕到病人身邊。“主任，病人的血壓是90/60，心率73。”“聽診心率尚有力、規(guī)則......”診室里候診的病人有驚奇的、有恐懼的，走廊里也圍滿了想要一窺究竟的群眾。我從愣神中反應過來，摸了摸病人的手:面色蒼白，神志淡漠、四肢無力、厥冷.....沒錯，這應該是在課堂上聽到過無數(shù)次的休克病人的表現(xiàn)。瞬間我的心跳提到了嗓子眼，但劉主任依然沉著冷靜，轉(zhuǎn)身對馮老師說“快! 聯(lián)系B超室，可能是個宮外孕的病人!”馮老師心下了然，前后打電話給B超室和護士長。很快，不超過一百米的距離，張惠護士長一手推著平車一手拿著血壓計像百米沖刺一樣往這邊奔來。緊接著，把病人轉(zhuǎn)上平車推到B超室。劉主任又馬不停蹄地給手術(shù)室、麻醉師打電話，輸液觀察室的吳老師端著治療盤迅速地給患者建立靜脈通道、采血，張惠護士長像隨時待命一般守在病人身邊。
    “譚曉慧!你醒醒!不能睡!”，做B超的老師大聲呼喊著病人的名字。B超屏幕上的光影提示著此時并不樂觀的情況，一位年僅二十歲、花一樣的女孩兒躺在床上生命垂危。不斷有忙碌的身影從B超室進進出出，劉主任樓上樓下不停奔走，時間就像是卡在了刀尖上。終于，B超確認劉主任的判斷無誤，大伙兒迅速地又將病人從床上轉(zhuǎn)移至平車上。
    “拉好鐵床檔，注意安全!”
    “同學，再量個血壓!”
    “請大家讓讓! 請大家讓讓!”
    “馮沖，按電梯! 快!”
   張惠護士長和馮沖老師平穩(wěn)有力地推著平車疾步向前，我手高舉著病人擴容的液體也加快步伐跟上平車。電梯下降至一樓，穿過走廊，再上電梯，短短兩分鐘內(nèi)我們?nèi)�人順利將病人送至手術(shù)室。進行短暫的交接后，手術(shù)室的老師快速地將病人推進去，合上了那扇玻璃門。走在回診室的路上時，我心想，如果天上有神明，那么此刻也一定要多照顧這個和我同齡的女孩兒一些。哪怕之前我一直都是個堅定不移、不信鬼神天意的唯物主義者。
    也許是這個女孩兒幸運，在聽到手術(shù)室的老師下來告知劉主任手術(shù)一切順利，病人轉(zhuǎn)危為安的時候，眾人心里懸起的那顆大石，終于落下了。劉主任高興得就像個孩子，豎起了大拇指對大家說:“我們這是又從鬼門關(guān)里搶回了一個病人��！”看著劉主任放下心來繼續(xù)投入門診忙碌的工作的身影，我心里的那個幼芽像被重新注入新的信念一般，得到新生。
   從誕生在大河流域的古代醫(yī)學到文藝復興后的近代醫(yī)學，從近代醫(yī)學到現(xiàn)代的醫(yī)學現(xiàn)代科學技術(shù);從單純的治病救人到醫(yī)學人文，從醫(yī)學人文再到醫(yī)學與哲學，從以疾病為中心到以健康為中心，在歷史的浪淘沙中醫(yī)學沉淀了無數(shù)的知識與經(jīng)驗。“除人類之病痛，助健康之完美”是每一個醫(yī)學生在踏入學校時念過的誓詞，也是每一個醫(yī)務(wù)工作者的使命與擔當所在。
   什么是“白衣天使”？我想我的心里已經(jīng)有了答案。是劉昌英劉主任那樣不求回報、愛崗敬業(yè)為醫(yī)學事業(yè)付出了一輩子的仁醫(yī)，是張惠護士長那樣親力親為、守護在病人身旁的護理前輩，是我的帶教老師馮沖馮老師那樣嚴謹慎獨、熱愛護理工作的好護士，是所有今天奔走忙碌、積極配合搶救工作的我不知名的老師們。在不久的將來，我也會走上自己的工作崗位，成為一名真正的白衣天使。但愿今天我從這些老師身上所感知到的全部能量，能夠陪伴我度過未來崗位的每一個徘徊的十字路口。我會努力成長，同這些老師并肩、“醫(yī)”路前行。
   思想能抵達的地方，言語卻不能。謹以此文向本院的老師們致敬!

（支助中心實習生/吳丹  指導/馮沖 ）  

強化精細化管理  爭當規(guī)范化示范科室

從“強化精細化管理 爭當規(guī)范化示范科室”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽開展以來，大家認真學習了相關(guān)文件，并擬定了活動實施計劃與措施，做到活動開展有計劃、有具體措施，有目標。具體措施如下：

一、細化核心制度，服務(wù)零差錯 

1.在病人進行登記時，登記人員親切地詢問病史；并仔細查對病人的姓名、性別、年齡、科別、床位、住院號、檢查部位、檢查目的。

2.在病人進行檢查時，耐心地介紹流程；并仔細查對姓名、性別、年齡、科別、床位、住院號、檢查部位、檢查目的。病人做完檢查時，熱情地道別。

3.報告人員在書寫、審核報告時應查對姓名、性別、年齡、科別、床位、住院號、檢查部位、檢查目的。 

4.在發(fā)放報告時應該查對姓名、性別、年齡、科別、床位、住院號、檢查部位。 

5.特殊造影檢查時要查對用藥名稱、濃度、劑量、過敏試驗情況及搶救準備工作是否落實等。 

二、強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1.縮短患者等待檢查時間，嚴格實行24小時值班制。

2.加強與臨床科室之間的溝通，征求意見，相互學習，彼此互派人員進行業(yè)務(wù)講課培訓，積極提高業(yè)務(wù)能力。

3.科室每天安排不同的讀片活動和業(yè)務(wù)學習，做到學以提高。

4.科室規(guī)范各項管理，設(shè)備維修保養(yǎng)專人負責，保障設(shè)備正常運行，減降低維修率；專人管理耗材，減少支出；專人確費保證不漏費。 

5.加強醫(yī)德醫(yī)風教育，改善服務(wù)態(tài)度，強化勞動紀律，制訂出系列患者投訴和違反勞動紀律的處罰措施，督促全體人員自覺遵守各項制度。 

通過本次活動，我深深的明白了細節(jié)決定成敗的含義，今后，我們會不斷進取，精益求精，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力。

                                    （放射科 宋小林）

新生兒科室工作心得

    通過在新生兒科工作兩個月，對新生兒科室的護理工作有了初步的熟悉和了解，科室老師的專業(yè)水平和素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力都很高，自己還得在以后的工作中不斷的學習和提高。

    剛進新生兒科一切都是陌生的，一切都得從新開始學習，面對這些小家伙，如何喂奶，如何換尿布，給新生兒沐浴，如何觀察和護理，作為一名新生兒科護士，無時無刻都要以高標準，嚴格要求自己，虛心向各位老師請教和學習，在這兩個月的學習中，我掌握了這些最基本的護理，熟悉了患兒護理記錄單的書寫，掌握了暖箱的操作，TSB的采集和測定，黃疸儀器的使用，黃疸患兒的護理，藍光儀器的操作，洗胃，患兒抽血流程等。在抽血和靜脈留置針穿刺上手法還不夠嫻熟有待提高，以前都是成人操作，現(xiàn)在換成小家伙，有點不適應，希望在之后的操作中不斷的提高，在以后的工作中積極改進工作方式方法，增強工作能力，更好的護理患兒。

我們新生兒科室的氛圍特別好，各位老師也都不錯，有不懂得的地方向他們請教總會很細心的指導和講解，經(jīng)過這兩個月的學習我掌握了責班、消毒班、小夜班以及大夜班的工作流程和內(nèi)容，在接班時注意患兒的雙腕帶，皮膚情況，治療落實情況，接班后病區(qū)患兒做到心中有數(shù)，在收患兒入院這塊還沒怎么接觸，在接下來的時間里希望能更多的了解爭取能盡快的自己獨立收治患兒，自己在護理工作中做到不懂就問，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。  
    在護理操作中各項工作都應嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理質(zhì)量安全， 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾，止血帶等做到一人一用一消毒，接觸患兒前要洗手或者用手消消毒，有特殊感染的患兒專人專用專消毒，做到無交叉感染，配奶前洗手戴口罩保證安全衛(wèi)生。
    科室技術(shù)和專業(yè)性都很強，儀器也很多，我才略懂最簡單的，在以后的

學習中多了解儀器的操作及專科技術(shù)，讓自己的業(yè)務(wù)能力更一步的提高。

     （新生兒科 李龍梅）

新生兒科工作心得體會

    轉(zhuǎn)眼間，來婦幼已經(jīng)兩個多月了，三個月的試用期也逐漸進入尾聲，很榮幸能夠在新生兒科開始我作為護士的征程。從初來乍到時的不知所措，到現(xiàn)在可以獨立完成部分操作，看到了自己的進步，同時也在審視自己，以下是我在工作中的心得體會：

    新生兒科相對于別的科室來說，因為是無陪護的監(jiān)護病房，生活護理在整體護理中就變得相當重要了。例如每天需要對病情穩(wěn)定的新生兒進行沐浴以及對病區(qū)患兒更換尿布、喂奶等生活護理操作，一開始看到這些未滿月的小寶寶總是有點膽怯，擔心稍不注意會傷到她們，但進科室不久，帶教老師給我們講解了相關(guān)注意事項和經(jīng)驗技巧，慢慢地我也可以嘗試這些護理操作，直到現(xiàn)在能獨立完成，不過還是需要不斷提高自己的效率。

    除了日常的生活護理，還有相對復雜專業(yè)性更強的護理操作，例如輸液、抽血、藍光治療的護理、窒息患兒的護理等等。在新生兒科的這段時間里，因新生兒黃疸收治入院的不在少數(shù)，入院后的患兒通常會進行藍光治療，在看似簡單的治療中，卻需要嚴格而及時的病情觀察（皮膚、體溫、食欲、大小便情況等）以防止并發(fā)癥的發(fā)生；再比如窒息患兒，一般為剛出生的患兒，病情嚴重的甚至需要上呼吸機，對于這類患兒，需要時刻觀察其生命體征，及時發(fā)現(xiàn)病情的變化并處理；這段時間也見過幾次臍靜脈穿刺的患兒，雖沒有參與過臍靜脈的穿刺及相關(guān)護理，但有幸聽過關(guān)于臍靜脈穿刺及護理的課程，對理論知識有了一定了解，也算是為以后的實際操作打下了基礎(chǔ)。通過了解或自己動手這些護理操作，使我感到新生兒的護理相比成年人的護理更加精細化，需要在操作過程中更注重細節(jié)，這也是我在今后需要完善的地方。

    總的來說，在新生兒科工作的這段時間，很感謝護士長和各位老師的教導和關(guān)心，讓我很快的適應了臨床工作，也很開心和大家一起參加了國慶晚會。都說監(jiān)護室是最鍛煉人的地方，在新生兒科看到了自己的進步，也認識到了不足，希望在今后的工作中以更加強大的責任心、耐心、細心和更高的工作效率來完成各類護理工作，努力成為優(yōu)秀的護理工作者。

                                     （新生兒科 崔子倩）